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Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes

Dirección:
C/ Villamediana 21 Bajo
26003 Logroño (La Rioja)
España
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4. Opciones De Codificación
¿Qué formatos de audio ofrece Movisoft Digital?
La respuesta corta para la gente habituada a tratar formatos digitales y bitrates:
Movisoft Digital ofrece el formato MP3 en 224kbps dando el sonido una calidad superior en este bitrate. También podemos extraer su colección en otros formatos populares. Si usted tiene una petición específica, póngase en contacto a través del formulario de nuestro sitio web o llámenos al teléfono 941272648. En el futuro añadiremos formatos adicionales.
La respuesta detallada para la gente no habituada a tratar formatos digitales y bitrates:
El formato del archivo MP3 es el único estándar que funcionaa en todos los reproductores de música portátiles (p.e., iPod de Apple, Nomad de Creative, Dell's DJ, Gateway's Jukebox) y los reproductores por software (p.e., Winamp, iTunes y MusicMatch). Existe otros formatos de archivo por ejemplo AAC y WMA, pero éstos son más específicos de una plataforma.
Además del formato del archivo, el bitrate es otro factor que hay que tener en cuenta al determinar el formato de su música digital. El bitrate afecta la calidad de sonido y el tamaño de cada archivo. Cuanto más alto es el bitrate, mejor es la calidad de sonido y más grande es el tamaño del archivo. Por ejemplo una canción convertida a MP3 en 128kbps es considerada por muchos ser "Calidad de CD". Movisoft Digital ofrece la conversión al formato MP3 en 224kbps que proporciona una calidad de sonido superior.
Movisoft Digital puede acomodar la conversión a otros formatos y bitrates para los pedidos por encargo. Póngase en contacto a través del formulario de nuestro sitio web o llámenos al teléfono 941272648 para hacernos llegar sus necesidades.
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¿Cuáles son los ajustes de la configuración por defecto de Movisoft Digital?
La configuración que Movisoft Digital utiliza por defecto para la codificación es:
  • MP3
  • 224 kbps
  • CBR 

Si desea que su colección sea codificada de una forma distinta, no dude en ponerse en contacto a través del formulario de nuestro sitio web o llámenos al teléfono 941272648
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¿Movisoft Digital convierte a bitrates personalizados?
La configuración que Movisoft Digital utiliza por defecto para la codificación es Calidad CD a 224 kbps CBR. Movisoft Digital utiliza los mejores codecs fijados a 224 kbps y configurados para dar la mejor calidad.
Para hacer un pedido en bitrates diferentes (otro que no sea 224 kbps) siga los siguientes pasos:
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¿Movisoft Digital convierte a AAC, WMA, OGG, FLAC, AIFF?
La configuración que Movisoft Digital utiliza por defecto es MP3. Si desea que su colección sea codificada a otros formatos (AAC, WMA, FLAC, etc) no dude en ponerse en contacto a través del formulario de nuestro sitio web o llámenos al teléfono 941272648.
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¿Movisoft Digital convierte a VBR?
Si, aunque la configuración que Movisoft Digital utiliza por defecto es MP3 con bitrate constante (CBR), ofrecemos también bitrate variable (VBR) a petición del cliente.

Para hacer un pedido en bitrate variable (VBR) siga los siguientes pasos:
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¿Movisoft Digital convierte a CBR?
Si. La configuración que Movisoft Digital utiliza por defecto es MP3 CBR.
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¿Movisoft Digital convierte a formatos sin pérdida (lossless)?
Si desea que su colección sea codificada a un formatos sin pérdida (lossless) no dude en ponerse en contacto a través del formulario de nuestro sitio web o llámenos al teléfono 941272648.
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5. Detalles del envío
¿Cómo envío mis CDs a Movisoft Digital?
Movisoft Digital lo hace sencillo. Después de que haga su pedido, le mandaremos un kit de envío pre-pagado que incluye:
  • Caja de envío
  • Tarrinas para almacenar su colección de Cds
  • Protecciones para sus Cds to protect your CDs
  • Etiqueta pre-pagada para que nos mande su colección
Usted simplemente meta los Cds en las tarrinas, cierra la caja y llame para que se la recojan. 
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¿Cuanto tiempo tardará Movisoft Digital en procesar mi pedido?
El tiempo que tarda Movisoft Digital para procesar su pedido depende del número de CDs que usted quiera que convirtamos.  Tardaremos hasta 5 días en procesar un pedido de CD 200 - no incluyendo el tiempo del envío.
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¿Cómo me devuelve la música Movisoft Digital?
Movisoft Digital actualmente le ofrece dos opciones para recibir su colección de música digital:
  • Únicamente en DVD 
  • En DVD y con disco duro portátil

Movisoft Digital le devuelve todos los pedidos en DVD. Una vez que reciba los DVDs sólo tiene que mover los archivos a su ordenador. 
Movisoft Digital le ofrece la opción de comprar un disco duro portátil y recibir también su música en un disco duro externo plug & play. Le preguntaremos si quiere comprar un disco duro portátil y en ese caso, el tamaño del mismo. Todos los pedidos entregados en disco duro serán también entregados en discos DVD de datos.
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 ¿Me devuelven mis CDs?
Si.   Le enviamos sus CDs de vuelta con su nueva colección musical.
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¿Envío mis CDs con sus cajas cuando los envío a Movisoft Digital?
No. Las cajas de CD (jewel cases) son demasiado pesadas para enviar y demasiado frágiles. Como su colección de Cds es importante para usted y para nosotros, Movisoft Digital le entrega unas tarrinas para transportar su colección de forma barata y segura.
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¿Movisoft Digital sirve pedidos fuera de España?